Высокий уровень обслуживания по низким ценам
Доставка во время, в случае задержки мы обязательно сообщаем клиенту.
Мы готовы подстроиться под вас! Доставка в удобное для вас время!
Оставьте отзыв на нашем сайте! Благодаря вам мы становимся лучше.
Уважаемые покупатели! В связи со сложной дорожной ситуацией за пределами МКАД, в летний период ( с 1 мая по 20 сентября ) по пятницам доставка за МКАД не осуществляется! Пожалуйста делайте заказы заблаговременно! Приносим свои извинения за временные неудобства. На всю продукцию по требованию возможно предъявление сертификатов качества.
Минимальная сумма заказа в регионы составляет 2000 рублей.
Заказы отправляются только после 100% предоплаты, способы оплаты смотрите в разделе оплата!
Заказы отправляются в регионы транспортной компанией по выбору заказчика. Доставка оплачивается получателем.
Формирование заказа и отправка его транспортной компанией занимают 1-2 рабочих дня.
Уважаемые покупатели!
В связи со сложной дорожной ситуацией за пределами МКАД, в летний период ( с 1 мая по 20 сентября ) по пятницам доставка за МКАД не осуществляется!
Пожалуйста делайте заказы заблаговременно!
Приносим извинения за временные неудобства.
На всю продукцию по требованию возможно предъявление сертификатов качества.
В соответствии с дейсвующим законодательством ( в т.ч. Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей) Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней после получения заказа, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Так же возрату не подлежат товары продовольственного назначения и ветпрепараты. При отказе потребителя от товара магазин возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца, в размере 600 рублей, на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. ВАЖНО: корма для животных являются продовльственными товарами и возврату или обмену не подлежат!
Возврат товаров производиться в офисе компании по согласованию с менеджером, либо тем же способом, которым был выслан.
Для решения вопросов о возврате, необходимо обратится к менеджеру в свободной форме по электронной почте shop@anyzoo.ru с указанием ФИО, даты покупки, номера накладной и списка товаров, которые Вы бы хотели вернуть.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым заказ был оплачен.
Правила установлены на основании и в соответствии действующего законодательства РФ. Советуем ознакомится со следующими статьями:
Закон о защите прав потребителей Статья 25: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Закон о защите прав потребителей Статья 26.1: Дистанционный способ продажи товаров
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Дополнительную информацию об услугах по доставке Вы можете получить по телефону:
+7 (495) 646-88-34
E-mail: shop@anyzoo.ru